説得の心理技術

『「説得」と「操作」の唯一の違い』

「説得」と「操作・洗脳」の違いは何か考えたことがありますか？

両方とも相手を自分の思ったように動いてもらうことに変わりはありません。
であれば、もし操作の方が強力なら、操作をした方がいいのでしょうか？

この問題に取り組んだのがアメリカ屈指の「説得術」のエキスパートデイブ・ラクハニです。

彼は９年間にわたるカルト教団での実体験をもとに説得と操作・洗脳の違いを研究してきました。

そして、その違いをこう結論づけました。

「操作はいずれ必ず失敗するが、本物の説得は永続的な結果をもたらす」と。

つまり、操作は片方の人間だけが恩恵を受けるのに対し、説得は双方の人間が合意に達し、恩恵を受けられるので、説得は操作よりも継続した関係を築くことができるのですね。

しかし、一方でラクハニは「それ以外に大きな違いはない」とも言います。

つまり、双方が恩恵を受けられるのであれば操作や洗脳のテクニックは人を説得する際に大きな効果を発揮するのです。

では、どうすれば操作や洗脳のテクニックを実際のビジネスや生活の説得の場面で活用することができるのでしょうか？

説得に必要な６つの欲望

カルト教団の洗脳や心理操作に詳しい全米屈指の説得術のエキスパートデイブ・ラクハニによるとカルト教団の信者と同様顧客の「欲望」には必ず６つのものが含まれていると言います。

そして、その６つの欲望をすべて満たしてあげれば顧客はまず間違いなく商品を購入してくれると言います。

しかも、５つのシンプルなステップで顧客に説明することで、この６つの欲望は誰でも簡単に満たすことができると言います。

では、その６つの欲望とは何か？そして、それを確実に満たす５つのステップとは？

売れない理由

営業や販売というのは不思議なもので同じ商品を売っていても売れる営業マンはがんがん注文を取ってきますが、売れない営業マンは全然注文を取れません。

２人とも商品知識のレベルは同じくらい、売れない営業マンに熱意がないわけでもありませんし、売れる営業マンが顧客に恵まれているわけでもありません。

では、この２人の違いとは一体何なのでしょうか？

その違いが、前述に書いた『６つの欲望を満たす５つのステップ』です。

一方の売れる営業マンは６つの欲望を満たす５つのステップを知っており、それを実行し、もう一方はそれを知らなかったのです。

６つの欲望を満たすことができなければ成約率はがくんと下がってしまうのですが、５つのシンプルなステップで顧客に説明することで、この６つの欲望は誰でも簡単に満たすことができると言います。

もちろん、これは営業だけでなく広告・宣伝でも使えるテクニックです。

何故洗脳されてしまうのか？

不思議に思ったことがありませんか？

なぜ、聡明かつ知的である人がカルト教団に簡単に操作されてしまうのか？
なぜ、彼らは洗脳されていることにいつまでも気付かないのか？

そして…

なぜ、彼らは「自らすすんでその道を選んだのだ」と思い込んでいるのか？

説得の方程式

実はカルト教団の操作や洗脳のプロセスには、危険でありながらもシンプルで絶大な効果を生む「説得の方程式」が隠されています。

７歳のころからカルト教団で過ごしたデイブ・ラクハニはカルト教団の洗脳や操作のプロセスを徹底的に分析し、それをビジネスや生活の場での説得に応用する方法を長年研究してきました。

そして、ついに時間をかけずに人を説得する「説得の方程式」を見つけました。

そして、それを一冊の本にまとめました。
それがこの本「説得の心理技術」です。

悪用すれば大変危険な本ですがビジネスやコミュニケーションで使えば非常にオススメできる一冊です。

もしあなたが

• ・もっと新規客を獲得して売上を伸ばしたい。
• ・できるだけ有利な条件で取引をしたい。
• ・部下や社員にもっと積極的に仕事に取り組んでほしい。
• ・気になる異性から注目してもらいたい。

といった「人を動かす」ことに興味があるなら是非、一度チェックしてみてください。